Directorio de maquinitas: tu plaza y quién la atiendeActualizado hace una hora
Busca tu plaza en esta lista para saber quién atiende esa maquinita. Si no encuentras la tuya, escríbenos y nosotros te conectamos con el equipo que corresponde.
Plazas que atendemos nosotros directamente
Si tu maquinita es una de estas, no necesitas contactar a nadie más. Escríbenos o mándanos WhatsApp al +1 555 832 6845 y lo resolvemos.
| Ciudad | Plazas |
|---|---|
| Monterrey | Todas nuestras maquinitas de la ciudad, incluyendo 5650 Distrito Armida (Valle Oriente), 5652 Punto Valle (San Pedro) y 6559 Plaza Cumbres |
| CDMX | 6551 Antara (Polanco) · 6554 Artz (Pedregal) · 6558 Mitikah |
Otras plazas: el equipo de soporte de tu zona
Cada plaza tiene un equipo de soporte que atiende esa maquinita directamente y resuelve el reembolso. Escríbeles por WhatsApp con el nombre de la plaza, la hora aproximada y de cuánto fue. Si sigues frente a la máquina, una foto de la pantalla ayuda muchísimo.
Centro
| Ciudad | Plazas | Equipo de soporte |
|---|---|---|
| CDMX | Arcos Bosques · Cráter · Central Interlomas · Park Plaza | +52 1 55 3031 9782 |
| Metepec, Edo. de México | Town Square | +52 55 2972 5596 |
| Querétaro | Paseo Zibatá · Urban Center Juriquilla | +52 614 239 5420 |
| León, Guanajuato | Foro 4 · E Center | +52 477 475 1912 |
| Irapuato, Guanajuato | Plaza Delta | +52 462 117 8245 |
| San Luis Potosí | Tangente 54 · The Park | +52 81 1130 6767 |
| Aguascalientes | Centro Comercial Altaria | +52 44 9213 8309 |
Occidente
| Ciudad | Plazas | Equipo de soporte |
|---|---|---|
| Guadalajara | Alden Puerta · Midtown | +52 33 3749 9852 |
| Guadalajara | Aeropuerto | +52 56 3045 6703 |
| Colima | San Fernando | +52 312 109 8128 |
Norte
| Ciudad | Plazas | Equipo de soporte |
|---|---|---|
| Chihuahua | Paseo Central · Distrito 1 | +52 614 199 7981 |
| Saltillo | Plaza Colosio 555 | +52 1 81 1529 8588 |
| Torreón | Plaza Independencia | +52 871 269 7637 |
| Tijuana | Landmark · Península | +52 664 188 8655 |
| Tijuana | Aeropuerto | +52 56 3045 6703 |
Sureste
| Ciudad | Plazas | Equipo de soporte |
|---|---|---|
| Mérida | Victory Plaza | +52 999 335 6142 |
| Cancún, Quintana Roo | Marina Puerto Cancún | +52 55 4936 2494 |
Si no te dan seguimiento, nosotros te apoyamos
Si pasan 24 horas y no recibes respuesta del equipo de soporte de tu plaza, escríbenos de vuelta y nosotros damos seguimiento contigo. No te quedas solo en el proceso.
¿No encuentras tu plaza?
Puede que sea nueva o que esté registrada con otro nombre. Escríbenos con el código de 4 dígitos del letrero de la máquina y el nombre del centro comercial, y te conectamos con quien corresponde.
Para ver todas las ubicaciones en el mapa, visita Dónde Encontrarnos. Y si tu maquinita falló o se quedó con tu dinero, aquí te decimos qué hacer.