¿Recibiste unos dulces que no pediste?Actualizado hace 11 días

¿Recibiste algún dulce incorrecto o tuviste un problema con tu pedido?

¡Lamentamos mucho cualquier inconveniente! Para poder revisar y procesar tu caso lo más pronto posible, es indispensable que nos envíes fotos claras y visibles de lo siguiente:

• 📦 Caja (los 4 lados) – Esto es obligatorio para levantar el reporte con la paquetería.
• 📄 Guía de envío – Que sea legible y clara.
• 🍬 Productos recibidos – Todos los productos deben ser visibles en una sola imagen.
• 📑 Hoja del pedido – La hoja que viene dentro de tu caja.

⚠️ Importante:
Por favor, no abras ni consumas ningún producto hasta que la situación haya sido resuelta.
Sin estas imágenes no podremos proceder con la solicitud.

👉 Envíanos las imágenes aquí junto con tu número de pedido, y lo resolvemos.

Agradecemos mucho tu paciencia y apoyo 💙
Equipo XileChile 🚀

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